Comment ça fonctionne

Un abonnement simple et flexible

Avec La Boîte à Pain, profitez chaque semaine de pains frais livrés directement dans votre boîte aux lettres. Notre système d'abonnement a été pensé pour vous simplifier la vie : gestion en ligne intuitive depuis votre espace client, possibilité de mettre votre abonnement en pause à tout moment, ou de le résilier simplement à la fin d'une période. Le paiement sécurisé par carte de crédit vous garantit une tranquillité totale. Tout ce qu'il vous reste à faire, c'est savourer le plaisir d'un pain artisanal, toujours frais, sans jamais vous soucier de la logistique.

1. Souscription

  • Un abonnement standard vous offre 6 livraisons hebdomadaires de pain au levain,
  • Les livraison sont acceptées que dans le canton du Jura.
  • Les frais de livraison sont compris dans le prix de l'abonnement (TTC)
  • Vous pouvez suspendre vos livraison de pain hebdomadaire quand bon vous semble (suspension et reprise depuis l'espace client en ligne)
  • Chaque abonnement se renouvelle tacitement pour le même nombre de pains.
  • Les souscriptions sont prises en compte jusqu'au vendredi de la semaine précédente à 24:00,
  • Les souscriptions postérieures seront livrées la semaine d'après.

2. Produit / Qualité

La totalité des pains proposés dans l'abonnement « Levain » sont :

  • fabriqués dans notre fournil (aucune sous-traitance),
  • fermentés lentement au levain naturel,
  • pétris et façonnés à la main,
  • cuits dans un four à pain,
  • composés de matières premières biologiques,
  • composés de farines BIO locales.

Actuellement, la boîte à pain propose les pains de son carnet de recettes, qu'il est possible de consulter dans la section Shop.

3. Livraison / Conditionnement

  • Les pains sont livrés à l'adresse de livraison mentionnée lors de votre inscription ou, dans tous les cas, à celle qui est mentionnée sur votre compte en ligne.
  • Les pains sont livrés par défaut dans votre boite à lait. A défaut, un autre lieu de dépose est définir avec nous.
  • Le jour de livraison est déterminé en fonction du plan de livraison (voir plan de livraison ci-dessous)
  • Le premier pain est livré avec un sac en lin bio et réutilisable (une consigne de CHF 20 vous sera demandé lors de votre première commande). Celui-ci doit être remis sur le lieu de dépose à disposition du livreur. On évite ainsi de consommer du papier ou du plastique.

4. Gestion du compte

Votre compte client vous permet de :

  • Suspendre et reprendre vos livraisons
  • Résilier votre abonnement pour la fin d'une période
  • Modifier vos coordonnées (adresses, digicodes, etc.)

Attention, toute modification du compte client sera prise en compte, le vendredi à 24:00 de la semaine qui précède le changement.

En outre, votre compte client vous permet de consulter :

  • l'échéance de votre/vos abonnements.
  • votre historique de commandes
  • autres information pertinentes

5. Résiliation

  • Il est possible de résilier son abonnement en tout temps pour la fin d'une période (pas de délai de résiliation),
  • En cas de résiliation, les livraisons continuent dans tous les cas jusqu'à la fin de l'abonnement.
  • Aucun remboursement ne sera effectué sur la solde de la commande.

6. Calendrier des livraison

Lundi – aucune livraison
Mardi – Livraison des Pains Paysans et Pains 3 graines
Mercredi – aucune livraison
Jeudi – aucune livraison
Vendredi – Livraison des Pains Paysans et
Samedi – Livraison des tresses
Dimanche – aucune livraison

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